Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En vigueur au 23 avril 2026
Article 1 – Identification du vendeur
PICOU – Pierre Couderc, Auto-entrepreneur
SIRET : 878 488 725 00036 81
Email : pierre@bureaupicou.com
Site : bureaupicou.com
Article 2 – Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site bureaupicou.com entre PICOU et tout consommateur (ci-après "le Client"). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits Les produits proposés à la vente sont des meubles et objets de décoration intérieure. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs et matières.
Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). PICOU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 5 – Commande Le Client passe sa commande en ligne via le site bureaupicou.com. La vente est réputée conclue à la réception par le Client d'un email de confirmation de commande. PICOU se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 6 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 7 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur chaque fiche produit. En cas de retard, PICOU en informera le Client dans les meilleurs délais. PICOU livre en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.
Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à pierre@bureaupicou.com. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Article 9 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Responsabilité PICOU ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux et moyens de transport, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.
Article 11 – Protection des données personnelles Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : pierre@bureaupicou.com
Article 12 – Médiation En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges
Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.